女性のための保険・住宅ローン・教育費・家計の見直し | 日記 | 消費税増税でかわる住宅購入や家計のやりくり

6月16日セミナー開催 熊本のＦＰフェアトレードジャパンの永野氏を迎えます。 消費税増税に負けない家計つくりがテーマ。 詳細はこちらで http://www.fpohki.com/semina-.html

なにごとも専門以外のことは良く分かりません。 ので、 知らないことは人に聞きます
専門のことも 考えかたや知識が偏らないように、他の専門家の方の お話もよく聞きます。
現在最も問題だったこと 携帯電話環境
料金システムからなにやら全くわからない。 ので、ちょっと知り合いに助けてもらい、変えてみました。
案の定、お店のおにいさん、おねいさんのいうこと よくわからない。 専門用語使いこなしで、通訳必要。
いまより××円アップしますよ。 って、そんなのどうでもいいから。 コミコミでいくらなの？？？ こちらの質問の答えが出ないおねいさん。
マニュアル化もいいケド、 聞きたいことの回答欲しい
で、書面の説明 ん？字が小っちゃいのう。 よくわからない説明がその小さい字で2枚もあるの？
あ～～、 同席してもらった人とお店のおにいさんの会話も よくわからん。
お客様の立場になると見えてくるもの あるね。
そっか～～～～～って。
自分の普段の対応を振り返る。 お客様の視点からの見え方
よりよい相談サービスを構築するために なにごとも勉強材料だね。

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